25 maneras de ganarse a la gente de John Maxwell

John Maxwell es un escritor, entrenador y conferencista estadounidense que ha escrito más de 80 libros que se centran principalmente en el liderazgo y ahora nos presenta un libro estupendo que nos enseña la forma de cómo aplicar la empatía y al mismo tiempo haciendo que nosotros crezcamos. Espero que disfrute de este espectáculo de libro:

Empiece con usted.

Si usted quiere ganarse a la gente, usted primero debe ser un ganador o, al menos, alguien que va camino de serlo. No se puede evitar este hecho. Si no creamos un carácter ganador, con seguridad no podremos ganarnos a los demás. 

• Olvídese de cualquier cosa que lo haga sentirse inseguro. 
• Pregúntese: ¿Cómo puede incrementar valor para beneficiarme yo y a otros?
• Haga una lista de las cosas que puede mejorar en usted mismo, junto con pasos específicos que le ayudarán a lograr esas mejorías. 
• Recuerde: sus relaciones serán tan saludables como lo es usted. 

Practique la regla de los 30 segundos.

Diga algo alentador a una persona en los primeros 30 segundos de una conversación. Hacerlo le dará energía a la gente e infunde motivación. 

• Olvídese de buscar formas para tratar de lucir bien, busque formas para hacer que los demás luzcan bien. 
• Pregúntese: ¿Qué cosa positiva y alentadora podría decir a cada persona que vea hoy? 
• Dé a cada persona con la que se encuentre el tratamiento de primera clase: atención, afirmación y apreciación. 
• Recuerde: Diga algo alentador durante los primeros 30 segundos de una conversación. 

Hágales saber a las personas que usted las necesita. 

El magnate y filántropo Andrew Carnegie dijo: “Es un gran paso en su desarrollo cuando usted acepta que otras personas pueden ayudarle a hacer un mejor trabajo del que podría hacer solo”

“Los buenos líderes hacen que la gente se sienta parte esencial de las cosas, no solo un complemento”. - Warren Bennis.

• Olvídese de una actitud arrogante que lo haga tener que probar lo capaz que es usted sin la ayuda de los demás. 
• Pregúntese: ¿Quién podría ayudarme de manera específica a realizar un mejor trabajo que el que yo hago solo? 
• Solicite consejo o ayuda de los demás de manera sincera y esté atento a lo que le digan. 
• Recuerde: Los que se ganan a las personas hacen que éstas se sientan protagonistas, no solo un complemento. 

Cree un recuerdo y vaya a él con frecuencia.

“La memoria es el tesoro y el guardián de todas las cosas”. - Cicerón

Tenga iniciativa: haga que algo suceda e invierta en tiempo en lograr que ese algo suceda. 

La mayoría de las personas no dirigen sus vidas, las aceptan así que planee también para que se convierta en realidad y busque la manera de lograrlo y una de la manera es compartiendo experiencia con alguien más y qué mejor que con los seres amados. 

• Olvídese de tratar de tener un tiempo de calidad para formar un recuerdo si usted no está dispuesto a invertir la cantidad de tiempo que requiere. 
• Pregúntese: ¿Qué recuerdos he creado con las personas que deseo que revivamos juntos?
• Planee una experiencia que conmemorará un logro o un triunfo de lo que la gente hablará en el futuro. Y no olvide crear un objeto del mismo. 
• Recuerde: No debemos esperar que los recuerdos lleguen a nosotros. Nosotros tenemos que hacer que esos recuerdos sucedan. 

Elogie a las personas en público. 

“Amoneste a sus amigos en secreto, alábelos en público”. - Publilius Syrus

La gente quiere sentirse valiosa; use los elogios puesto que éstos aumentan en valor cuando valoramos a la persona que los da y ratifican y las fortalecen a las personas. El aliento es el oxígeno del alma, así que otorgue estos elogios en público, puesto que son más efectivos que se puedan dar.

• Olvídese de dar elogios solo en privado. En lugar de eso, hagamos en público tanto como pueda. 
• Pregúntese: ¿A quién puedo elogiar enfrente de otros?
• Elogie a alguien delante de otras personas hoy. 
• Recuerde: cuando da a alguien un cumplido en público, le está dando alas de águila. 

Déles a los demás una reputación que tengan que mantener. 

“Trate un hombre como aparenta ser y lo empeorará, pero trátelo como si ya fuera lo que potencialmente pudiera llegar a ser y hará que sea lo que debe ser”. - Goethe

Tenga una opción alta de las personas. Respalde con la acción la buena opinión que tiene de los demás, dejando el pasado atrás y dándoles una nueva reputación para el futuro.

• Olvídese de los fracasos de una persona en el pasado y enfóquese en su potencial en el futuro. 
• Pregúntese: ¿Qué tiene de especial, único y maravilloso este individuo? ¿Cómo puedo mostrar sus cualidades a los demás?
• Respalde la alta estima que tenga de una persona mediante acciones que refuercen esa opción. 
• Recuerde: muchas personas llegan más lejos de lo que pensaban que podrían llegar porque alguien más creyó que podrían y se los dijo. 

Diga las palabras correctas en el momento correcto. 

“No existe un hombre con una prosperidad tan alta o tan firme que dos o tres palabras no puedan desanimarlo; pero tampoco existe calamidad que con las palabras adecuadas no se empiece a disolver” - Ralph Waldo Emerson

Sea sensible al momento y al lugar y dígalo con el corazón. Reconozca el poder de las palabras correctas en el momento correcto. 

• Olvídese de lo que quiere decir y enfóquese en lo que la otra persona necesita escuchar.
• Pregúntese: ¿Qué es lo que más le gustaría escuchar si estuviera en el lugar de la otra persona?
• Haga que el día de alguien sea diferente. O quizás, toda su vida, diciendo las palabras adecuadas en el momento oportuno y hágalo de corazón.
• Recuerde: ¨Manzana de oro con figuras de plata es la palabra dicha como conviene¨

Aliente los sueños de los demás. 

“Aléjese de los que tratan de menospreciar sus ambiciones. Las personas insignificantes siempre hacen eso, pero los realmente grandes hacen que usted también se sienta como que puede llegar a ser grande”. - Mark Twain

Es importante comprender que los sueños son frágiles y abandonarlas es una gran perdida. Anima a otros para que vayan tras sus sueños para darles un regalo maravilloso. 

• Olvídese de criticar el sueño de otra persona. Más bien, identifíquese con su visión y su deseo de alcanzarla. 
• Pregúntese: ¿A quién puedo animar hoy para que cumpla sus sueños? 
• Ofrezca ayuda para hacer que la persona esté más cerca de cumplir su sueño. 
• Recuerde: Cuando una persona está compartiendo su sueño con usted, está compartiendo algo que está en el centro de su alma.

Déles el mérito a los demás. 

“Si tuviéramos que contestar cúal es el mayor deseo de las personas, qué es lo que inspira sus planes y sus acciones, diríamos; querer ser elogiados” - E. M Ciorian

Deje su ego en la puerta, no espere de dar el mérito tan pronto como sea posible a los demás y dígalo en público y hasta póngalo por escrito y cuando lo exprese, hágalo con el corazón. 

• Olvídese de su eso. Enfóquese en las personas a su alrededor y déles el mérito que se merecen. 
• Pregúntese: ¿Quién me ha hecho tener más éxito que el que hubiera logrado por mí mismo? 
• Dé el mérito públicamente por un Gran esfuerzo a tantas personas como le sea posible. 
• Recuerde: si tuviéramos que confesar cúal es nuestro mayor deseo, diríamos: ¨quisiera ser elogiado¨

Dé lo mejor de usted. 

“Hago lo mejor que sé hacer, lo mejor que puedo hacerlo; y deseo seguir haciéndolo así hasta el final” - Abraham Lincoln

Usted puede ser importante para todos, por consiguiente, cualquier cosa que hagamos puede ser importante así que aproveche sus dones y sus oportunidades para sacar lo mejore de usted.

• Olvídese de hacer lo mínimo para apenas aprobar sino que aplíquese a hacer su mejor esfuerzo. 
• Pregúntese: ¿Qué puedo hacer por alguien que sé que no me puede devolver el favor? 
• Dé voluntariamente más de lo que se requiere. 
• Recuerde: Todos apreciamos a una persona que da lo mejor de sí. 

Comparta un secreto con alguien. 

“No oculte su secreto a su amigo o perderlo será su merecido” - Proverbio Portugués.

Compartir un secreto significa dar información valiosa y hace que las personas se sientan especiales; hace que los demás se sientan incluidos en su experiencia. 

• Olvídese de acaparar la información sólo para usted. 
• Pregúntese: ¿A quién más podría beneficiar compartiéndole una información privada?
• Encuentre a alguien a quién compartirle un secreto hoy. (que no sea un chisme por el amor de Dios) 
• Compartir un secreto con alguien hace que la autoestima de este individuo se eleve. 

Extraiga el oro de las buenas intenciones.

“Errar es humano; perdonar no es una política de la compañía” - Anónimo

Piense bien de las personas y mire las cosas desde las perspectivas de ellos. Concédales el beneficio de la duda y recuerde lo bueno y no lo malo. 

• Olvídese de la justicia y concéntrese en la gracia y el perdón. 
• Pregúntese: ¿Cómo me sentiría y qué haría si estuviera en el lugar de esa persona?
• Practique la regla de oro al valorar las intenciones de los demás, no sólo lo que hacen; trátelos de la misma forma que le gustaría que ellos lo trataran a usted. 
• Recuerde: Si no puedo pensar bien de otro, no podré esforzarme por “extraer” el oro que se encuentra en ellos. 

Quite su mirada del espejo. 

“Yo no sé cúal será su destino, pero una cosa sí sé; los únicos entre ustedes que serán verdaderamente felices, son aquellos que hayan buscado y encontrado cómo servir”. - Albert Schweitzer

Enfóquese en los demás; les puede dar una sensación de propósito y le dará energía. 

• Olvídese de tratar de encontrar la felicidad llenando sus necesidades primero. 
• Pregúntese: ¿Qué puedo hacer para olvidarme de mí y enfocarme en los demás?
• Haga a un lado a sus necesidades y dedíquese a hacer algo que le ayude a quitar sus ojos del espejo. 
• Recuerde: El éxito en la vida tiene que ver con lo que hace por los demás.

Haga por los demás lo que ellos no pueden hacer por sí mismos. 

“Usted no habrá vivido el día de hoy hasta que haya hecho algo por alguien que nunca podrá pagarle”. - John Bunyan.

Presente a otros a personas que no podrían conocer por sus propios medios; llévelos a lugares donde ellos no podrían ir por sí mismos y ofrézcales oportunidades que ellos no pueden alcanzar por sí mismos. Comparta ideas con aquellos que no poseen las suya propias. 

• Olvídese de preocuparse por lo que puede obtener de los demás y concéntrese en lo que usted puede hacer por los demás. 
• Pregúntese: ¿Qué oportunidad, idea o experiencia puedo yo proveerle a alguien que de otra forma nunca pudiera obtener?
• Recuerde: Necesitamos que otros hagan por nosotros lo que nosotros no podemos hacer por nosotros mismos. 

Escuche con el corazón. 

“Lo más importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice” - Peter Drucker

Enfóquese en la persona y escuche con dinamismo para poder entender lo que le está transmitiendo y saque lo mejor de ello sin prejuicio. 

• Olvídese de tratar de dar su opinión y utilice su energía para comprender la posición de la otra persona. 
• Pregúntese: ¿Cómo puedo comprender mejor lo que esta persona está sintiendo y pensando?
• Recuerde: La mejor manera de persuadir a los demás, es con los oídos. 

Encuentre la llave que abre los corazones de los demás. 

“Entrenadores que pueden hacer bosquejos jugadas en una pizarra hay a montones. Los que triunfan son aquellos que logran entrar dentro de sus jugadores para motivarlos”. - Vince Lombardi

Acepte el hecho que la gente es diferente, PUNTO. Encuentre las llaves a los corazones de las personas haciendo preguntas y establezca puntos en común. 

• Olvídese de su tendencia de creer que todos son (o deberían ser) como usted. 
• Pregúntese: ¿Cuáles indicadores de cambio he visto en la persona cuyo corazón me gustaría comprender?
• Haga que su propósito sea descubrir la llave al corazón de su círculo íntimo. 
• Recuerde: Los líderes que triunfan son los que comprenden el corazón de su equipo. 

Sea el primero en ayudar. 

“Después del verbo “amar” , “ayudar” es el verbo más bello en el mundo”. - Berth Von Suttner.

Convierta la ayuda a los demás en una prioridad haciéndola una prioridad. Sea consciente de las necesidades de ellos y si empieza ayudar; no abandone a esa persona. 

• Olvídese de pensar en su beneficio personal y piense en cómo puede ayudar. 
• Pregúntese: ¿Cómo puedo ayudar?
• Sea el primero en ofrecer sus servicios, su ayuda o simplemente tender una mano. 
• Recuerde: Si usted ayuda lo suficiente a las personas para que tengan lo que desean, también obtendrá lo que desea. 

Añada valor a las personas. 

“No intente convertirse en un hombre triunfador, intente convertirse en un hombre de valor” - Albert Einstein.

Hágase más valioso; saque lo mejor de usted y reconózcalo, pero sobretodo valore a los demás. 

• Olvídese de intentar convertirse en una persona de éxito, intente convertirse en una persona de valor. 
• Pregúntese: ¿Quién añade valor a su vida y a quién me gustaría añadirle valor?
• Haga una lista de las personas en su vida y anote exactamente lo que ellas más valoran de usted. 
• Recuerde: Si usted no valora a una persona, ella nunca sentirá importante su presencia.

Recuerde las historias de la gente. 

“Muchos hombres preferirían más que la gente escuchara su historia a que les concedieran sus peticiones” - Philip Stanhope.

Algo muy básico pero mágico: pregunte, escuche y recuerde. 

• Olvídese de contar su propia historia, más bien escuche la historia de los demás. 
• Pregunte: ¿Cuál es su historia?
• Traiga a colación algún aspecto de la vida de la persona la próxima vez que la vea. 
• Recuerde: A todos les encanta contar acerca de sus vidas. 

Comparta una buena historia. 

“El universo está hecho de historias, no de átomos” - Muriel Rukeyser.

Comparta algo que usted haya experimentado; cuéntela para lograr una conexión, póngale su corazón en ello y asuma que la gente quiere escucharle.

• Olvídese de ser un narrador personal. 
• Pregúntese: ¿Qué relato debo usar para qué presentación sea más convincente?
• Utilice un relato en lugar de apoyarse sólo en los hechos. 
• Recuerde: los relato se quedan, lo principios se van.

Dé sin condiciones. 

“La pregunta más importante y urgente en la vida es: ¿Qué es lo que estás haciendo por otros?” - Martin Luther King, Jr.

Hay que tener una mentalidad de abundancia. 

• Olvídese de la escasez; más bien, enfóquese en la abundancia. 
• Pregúntese: ¿A quién puedo ayudar sin esperar nada a cambio?
• Hágase el propósito de ser amable y generoso con una persona específica. 
• Recuerde: Cuando usted está haciendo algo bueno por los demás, se está haciendo un mayor bien a usted mismo.

Apréndase el nombre de su cartero. 

“ Recuerde que para una persona, su nombre es el sonido más dulce y más importante en cualquier idioma”. - Dale Carnegie.

Reconozca la importancia de un nombre. Creáme; es algo poderoso y sorprenderte decirle a alguien por su nombre. 

• Olvídese de culpar a su “mala” memoria y haga un esfuerzo por recordar los nombres de las personas.
• Pregunte: ¿Qué me puede decir del origen de su nombre y cómo se deletrea?
• Utilice el método SAVE (Say the name/ Ask/ Visualize/ End) con todas las personas que conozca esta semana.
• Recuerde: el nombre de una persona es su posesión más valiosa.

Señale los puntos fuertes de los demás. 

“Los elogios de los demás pueden ser útiles para enseñarnos, no lo que somos, sino lo que deberíamos ser”. - August W. Hare.

Señale las áreas fuertes de las personas y subraya lo especial de ellas, puesto que la gente se siente siempre motivada de sus areas fuertes. 

• Olvídese de las debilidades de los demás. 
• Pregúntese: ¿Qué es lo que este individuo hace excepcionalmente bien? 
• Cada día de esta semana, coméntele a cada persona que vea cuáles son los puntos fuertes que ven en ellos. 
• Recuerde: Cada persona en el mundo tiene una semilla de éxito. 

Escriba nota de estimulo. 

“El poder de las palabras es inmenso. Una palabra bien escogida con frecuencia ha sido suficiente para detener un ejército del aire, ha cambiado una derrota y ha salvado un imperio”. - Emile Girardin.

Las notas de estímulo tiene un toque personal, tanto que representan una inversión del escritor, las cuales son y serán recordadas mucho después que el escritor lo haya olvidado. 

• Olvídese de ser un escritor perfecto, más bien escriba con el corazón. 
• Pregúntese: ¿Qué puedo decir que sea de estimulo para alguien tanto ahora como en el futuro?
• Dedique una hora hoy para escribir varias notas a personas con el único propósito de animarlas. 
• Recuerde: Las palabras tiene el poder de estimular aún mucho después que el escritor las haya olvidado. 

Ayude a las personas a triunfar. 

“La forma más segura para saber lo bien que había jugado era ver cuánto hecho para que mis compañeros jugaran bien”. - Bill Russell.

Déles a las personas esperanzas; concéntrese en el proceso y no solo en el triunfo. Comprenda que cuando ayuda a otros a triunfar, usted también triunfa. 

• Olvídese de ver la vida como una competencia donde uno tiene que tener que vencer todos si desea triunfar. 
• pregúntese: ¿A quién podría ayudar y cómo lo haría?
• Haga un plan de juego. Diseñe un curso que los lleve a ambos camino de la victoria. 
• Recuerde: Una vez que ayude a alguien a triunfar, tendrá un amigo de por vida. 

Como conclusión; valoremos mucho a las personas y creemos en ellos teniendo un deseo sincero de ayudarles. Sé que muchas veces saldremos mal correspondidos y que hasta abusarán de nosotros pero no importa. Demos siempre lo mejor de nosotros, sin esperar algo a cambio. Todas estas enseñanzas, conviértalas en un hábito; verá como mejora su vida. Créame.